تفاصيل البرنامج
دورة مكتبة البنية التحتية للمعلوماتية ITIL
ITIL "مدعومة من هدف" هي إطار مفاهيمي حديث مبني على أفضل الممارسات في إدارة خدمات التقنية.
موظفو تقنية المعلومات
المبتدئون والطلاب
موظفو الأقسام غير التقنية داخل المؤسسات
فرق التحول الرقمي
المبتدئون والطلاب
موظفو الأقسام غير التقنية داخل المؤسسات
فرق التحول الرقمي
إطار عمل عالمي لإدارة خدمات تقنية المعلومات يُستخدم في الشركات والمؤسسات لتحسين جودة الخدمات التقنية وتنظيمها بما يتماشى مع أهداف العمل. الهدف الأساسي لـ ITIL هو تحقيق قيمة أكبر للعملاء وتقليل الأخطاء وزيادة كفاءة تقديم الخدمات
تشغيل ودعم تقنية المعلومات
شركات الكبرى والبنوك
شركات الاتصالات
شركات التقنية ومقدمي الخدمات السحابية
شركات الكبرى والبنوك
شركات الاتصالات
شركات التقنية ومقدمي الخدمات السحابية
الجهات الحكومية
القطاع المالي والمصرفي
قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات
الشركات الكبرى متعددة الفروع
القطاع المالي والمصرفي
قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات
الشركات الكبرى متعددة الفروع
ITIL
شهادة معترف بها دوليًا في مجال إدارة خدمات تقنية المعلومات
مطلوبة في كثير من الشركات الكبرى والجهات الحكومية.
تعتبر ميزة تنافسية خصوصًا في وظائف الدعم الفني وإدارة الخدمات.
تمهد الطريق للحصول على مستويات أعلى من ITIL.
مطلوبة في كثير من الشركات الكبرى والجهات الحكومية.
تعتبر ميزة تنافسية خصوصًا في وظائف الدعم الفني وإدارة الخدمات.
تمهد الطريق للحصول على مستويات أعلى من ITIL.