تفاصيل البرنامج
أخصائي معتمد في تحسين تجربة المريض -الدفعة الخامسة
برنامج تخصصي معتمد يهدف إلى تطوير مهارات الممارسين الصحيين في تحسين وتصميم تجربة المريض، وتقديم رعاية مركزة على المريض وأسرته وفق معايير دولية، مما يضمن رفع جودة الخدمة الصحية واستدامتها.
جميع الممارسين الصحيين.
تكمن أهميته في تمكين الكوادر الصحية من قياس وتحليل رضا المرضى، التعامل الاحترافي مع الشكاوى، وبناء بيئة ثقافة صحية متكاملة ترفع من كفاءة واستعادة الخدمة الطبية.
أخصائي / مستشار تجربة المريض في المستشفيات والمراكز الصحية.
مسؤول جودة الرعاية الصحية وإدارة علاقات المرضى.
مراجع ومقيم لتجربة المريض في المنشآت الطبي
مسؤول جودة الرعاية الصحية وإدارة علاقات المرضى.
مراجع ومقيم لتجربة المريض في المنشآت الطبي
بكالوريوس أو دبلوم في التخصصات الصحية أو الإدارية ذات العلاقة.
الشهادات المهنية في جودة الرعاية الصحية أو إدارة الخدمات الصحية.
الشهادات المهنية في جودة الرعاية الصحية أو إدارة الخدمات الصحية.
شهادة أخصائي معتمد في تحسين تجربة المريض (CPPX) من المعهد الأمريكي للعلوم الطبية والإدارية.
شهادة دولية معتمدة من المعهد الأمريكي للعلوم الطبية والإدارية.
تدريب احترافي مع مدربين معتمدين واختبار دولي مشمول.
تدريب احترافي مع مدربين معتمدين واختبار دولي مشمول.